cc客服是一款在线沟通客服软件，带有特色。cc客服可以主动发起与来访访客的对话，变被动等待咨询为主动销售，为网站销售和咨询提供便捷帮助。它广泛应用于政府机关、医疗行业、金融行业、教育行业、旅游、电商等网站。

cc客服亮点

1.综合数据统计，掌握广告推广效果。

综合统计地区、来源、网页、数量，可以帮助你分析访客信息，为企业营销推广提供判断条件和科学依据。

2.移动PC，全网商机水泄不通。

营销时代性强，CC在线客服系统完美融合PC网站和移动网站，企业可享受全网商机。访客无需安装任何插件即可发起咨询。参观者可以随时通过个人电脑、手机、平板电脑等设备进行在线交流。

3.对网站进行实时监控，掌握访问者的需求。

通过访客来访提醒、源头追踪、自动身份识别、活动轨迹监控、消息预测等功能。，可以实现对进入网站的访客进行全方位的动态监控和管理，轻松掌握访客需求。

 

cc客服优势

1.即时在线交流，捕捉更多商机

访客无需安装客户端即可与客服人员建立在线对话，方便快捷。通过直接对话功能，客服人员主动向浏览网站的访客发起对话邀请，可以有效提高对话率，抢占潜在客户。

2.以个人风格打扮，提升品牌形象。

企业可以综合网站风格、形象定位、用户特征等因素，自主设置企业特色的个性化咨询图标、邀请窗口、访客对话窗口风格，更好地吸引访客咨询。

3.支持微信互通，助力微商商机。

CC客服与微信平台完美对接，为商家的微信公众服务号提供实时消息功能，让您更好地与微信用户沟通，更好地满足访客需求，提升目标客户的用户体验。

 

cc客服特色

1.主动/直接对话

客服可以主动与在线访客直接对话，化被动为主动，提高对话率。

2.访问者消息预测

客服可以提前看到访客的咨询内容，CC客服可以更准确快速的回复客户。

3.多商户/网站管理

支持多业务多网站管理，实现电商平台和大型企业的统一管理。

 

cc客服安装方法

1.下载本网站的软件包，解压缩，然后运行“exe。文件"

2.双击打开，进入安装向导，然后单击下一步

3.安装前继续阅读协议，然后单击下一步。

4.选择安装位置，默认为驱动器C，然后单击Install。

5.正在安装。请耐心等待。

6.完成安装，单击“完成”退出安装向导。